零起飞网络
1.我们只接“一手单”任何二手单勿扰
在此之前我们接了很多二手客户,最高纪录居然是转了8个人的手!
偶的乖乖,我不想在这样下去了。二手客户请不要联系我。
 
2.不参加任何形式无偿竞稿!
如果有客户要求07FLY参加他的招标比稿,
我们会坦白地对客户说“对不起”。
我们有限的时间和精力只为互相信赖的客户服务,
为他们创造更多的商业价值。 
 
3.与决策者直接对话,减少层级传递造成的信息变异,
最清晰的理解企业决策层的思路和期望,
并有效的转化成为设计语言,使之最为符合市场需要。
 
4.收到定金才开始工作!
我们不接受任何“先做方案来看看”之类的托辞,
如果在这里展示的每一个设计案例的水准还不能使你放心,
那就只能说明一个问题:你的选择是对我们双方的不尊重,
我们都需要下一个有着共同价值观的合作伙伴!
淘汰垃圾客户,走健康发展之路!
仔细看看自己的账目,有一个惊人的发现:80%的利润其实来源于20%的客户。我们一是希望作精品设计,二是希望做优良服务。只有客户满意了,才会有后面的再合作。单子太多就可能消化不良!我们坚持宁缺勿滥原则!同时,并不是单子总价低就是小单!设计没有大小之分,每笔业务我们都认为是在创造作品!
80%的微利客户里,有些应作保留,保留原则:
原则一:诚信的客户
虽然为你提供的业务量小,单项利润不高,但是客户的相关人员,能及时的处理,讲究遵守合同,不拖款,不刁难的客 户,即使不做客户,也是很好的朋友,其实只要是符合这一点,建立好愉快的合作关系也是潜在的客户。
原则二:尊重我们价值
小客户,小单子比较信任我们,尊重我们的价值,能保证相对比例的利润率,认同并积极配合我们的工作,认可我们设 计观点得客户。这一类客户可以在保证利润的前提下继续合作。
原则三:在所属的行业里,比较有发展前景的客户
怎样衡量他的发展前景和给你带来业务资源的可能性,全靠你自己衡量,能够较好的维护这一类客户关系,始终保证自 己的专业水准,随着他们一起成长,不断的会给你带来更大更好的发展机会。当相互依存,互相支持成为长期的伙伴, 将是你未来最大的财富。(即是偶尔不赚钱也可以考虑)
但是有一个前提: 
客观评价自己——你的执行力和服务能力是否已经很不错了,价值转换总是双方的,有不诚信的自己, 就有不诚信的客户。要知道:肯定了自己,才能去否定别人!
如果对自己能给出肯定回答,那么,请大胆地优化你的客户资源,舍掉抛弃不利自己和拖后腿的客户(垃圾客户)吧,他会让你发展得更好!
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垃圾客户八大谎言:
1、“款的事情绝对没问题”,结果:总是推来推去。 
2、“我们以后东西会很多,希望你这次能便宜”结果:每次还是压价。
3、“我们想好一家公司长期合作,但是我们希望看到你们的设计水平,能把稿子先做一下”结果:还是比稿比价论英雄。
4、“其实很简单,就是简单的排一下版,我要是有时间,我朋友免费可以搞”提醒:这一类客户最好推掉,给他来一句:那你就找你朋友作罢,我们还赶时间呢”。
5、“你照着这个弄吧”他的意思可能是叫我们全部照搬,然后压价,理由是:你们没有设计嘛,你的价值已经从开始便被打了折扣!
6、“你这里放什么,那里放什么,这里用这个颜色,那里用这个”这样的客户基本上只需要你电脑操作一下,他自己才是设计师,那么请放弃吧,因为设计再他看来是没有价值的东西。
7、“以前作过的东西并不能代表能把我们现在的项目作好,所以还是需要你为我们先作个方案”,选择你而不信任你,那是对选择者和被选者双方的不尊重。任何合作缺乏信任的前提通常都不会愉快的!
8、“大家都是朋友,我们需要合作去谈,关键是我们要有个东西去谈,你先做一下”,这一类估计都是空手套白狼的家伙,打着朋友的旗号招摇撞骗

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